• Rijeka
  • +385 51 648 900
  • 7:00 - 20:00
  • Poreč
  • +385 52 496 350
  • 7:30 - 17:00

Politika privatnosti

Zaštita osobnih podataka - Obavijest o povjerljivosti podataka

Molimo Vas da vrlo pažljivo i potpuno pročitate obavijest o zaštiti podataka!

Službenom web stranicom www.rident.hr / www.dsd.hr upravlja Stomatološka poliklinika za oralnu kirurgiju, ortodonciju, radiološku djelatnost – ortopan i zubotehnički laboratorij RIDENT, (u daljnjem tekstu: Poliklinika RIDENT), sa sjedištem u Rijeci, na adresi: Franje Čandeka 39, i Podružnicom Poreč na adresi: Istarska 1a, 52 440 Poreč, registrirana u Trgovačkom sudu u Rijeci MSB: 040188653, Matični broj: 1766333, OIB: 57260863791.

Posjećivanjem naših web lokacija server Poliklinike RIDENT bilježi i prikuplja samo Vašu IP adresu putem koje imamo uvid u web-lokaciju s koje ste nas posjetili.

Niti jedan drugi osobni podatak neće biti zabilježen na našem web serveru ukoliko ga sami, dobrovoljno ne unesete u neki od naših obrazaca. Prije prikupljanja i bilo kakve obrade Vaših podataka Poliklinika RIDENT Vas je obvezna informirati o kategoriji podataka koji se prikupljaju, načinu i svrsi prikupljanja i obrade te pravima koja Vam pripadaju.

Ukoliko nam dobrovoljno pošaljete svoje osobne podatke, ispunjavanjem nekog od obrazaca ili slanjem online upita, iste nećemo upotrebljavati, obrađivati ili prenositi izvan ograničenja koje nam dopuštaju propisi koji uređuju zaštitu podataka, ili koje ste sami odredili u svojoj izjavi o pristanku. Nadalje, vaše ćemo podatke prenositi ili otkrivati trećim osobama samo ukoliko smo na to obvezani propisima.

Bilo koje izmjene ove Politike o privatnosti bit će obavljene na ovoj stranici tako da u svakom trenutku možete biti informirani o tome koje podatke prikupljamo, pohranjujemo te na koji način i u koju svrhu ih obrađujemo.

Poliklinika RIDENT poštuje i štiti privatnost svojih pacijenata, strogo čuva povjerljivost njihovih osobnih i medicinskih podataka te je u tu poduzela sve prikladne organizacijske i tehničke mjere zaštite osobnih podataka i privatnosti svojih zaposlenika, pacijenata i poslovnih partnera.

Zaštita Vaše privatnosti pri obradi osobnih podataka Poliklinici RIDENT je vrlo bitna stoga sve osobne podatke prikupljene tijekom posjeta našim web stranicama ili samoj Poliklinici obrađujemo u skladu s propisima u području zaštite podataka i privatnosti koji nas obvezuju.

Pristup bazama osobnih podataka imaju isključivo ovlaštene osobe Poliklinike RIDENT kao i pojedini poslovni partneri na temelju ugovornih i zakonskih obveza. Osim navedenog, svi osobni podaci koje pohranjujemo predstavljaju profesionalnu dentalnu tajnu sukladno Zakonu o dentalnoj medicini te Kodeksu stomatološke etike i deontologije stoga Poliklinika RIDENT vodi računa da Vaše osobne podatke kao profesionalnu dentalnu tajnu čuvaju i sve osobe koje su zaposlene u Poliklinici RIDENT. Zaposlenici Poliklinike kao i naši poslovni partneri educirani su u pogledu zaštite podataka s ciljem što veće zaštite privatnosti.

Poliklinika RIDENT koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere opreza kako bi se svi podaci koje pohranjujemo u svojim bazama podataka zaštitili od nehotične ili namjerne manipulacije, gubitka ili uništenja te pristupa neovlaštenih osoba, a iste ćemo konstantno usvršavati u skladu s propisima koji uređuju sigurnost i zaštitu podataka.

Sve mjere informacijske sigurnosti u Poliklinici RIDENT primijenjene su po standardu ISO 27001.

Poštujemo Vašu privatnost i zato:

  • Nikada nećemo zloupotrijebiti Vaše osobne podatke na bilo koji način
  • Vaš kontakt i osobne podatke nećemo nikada dati bilo kojoj trećoj strani
  • Vaš kontakt i osobni podaci mogu se otkriti trećoj strani samo uz Vašu privolu
  • U bilo kojem trenutku se možete odjaviti iz mailing liste za primanje newslettera.

1. Koje podatke prikuplja Poliklinika RIDENT?

Poliklinika RIDENT može prikupljati podatke o Vašoj lokaciji temeljem Vaše IP adrese (Internet Protocol Adress) obzirom da samim pretraživanjem gore navedenih web stranica Poliklinike RIDENT dolazi do prikupljanja Vaše IP adrese koja se potom analizira putem Google Analytics platforme, isključivo u svrhu unaprjeđenja naših usluga te osiguranja što bolje kvalitete usluga dentalne medicine koju Vam pružamo te kako bi Vam mogli pružati kvalitetne usluge i postupati sukladno našim pravim obvezama, a u skladu s našim legitimnim interesom za pružanjem i konstantnim poboljšavanjem usluga dentalne medicine koje Vam pružamo.

U tom slučaju moguća je pohrana određenih podataka od strane platforme Google Analytics, o kojoj platformi i njenim pravilima privatnosti možete doznati više putem linka:

https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Naše usluge dostupne su Vam i putem online obrazaca na našim web stranicama koji Vam omogućuju izravan kontakt s Poliklinikom RIDENT, u svrhu postavljanja upita ili ugovaranja termina za posjet našoj Poliklinici te je moguće da od Vas zatražimo određene osobne podatke isključivo kako bi s Poliklinika RIDENT putem svojih djelatnika mogla čim prije postupiti po Vašem zahtjevu odnosno odgovoriti na Vaš upit.

Zbog prednje navedenog, Vaši osobni podaci kao što su: e-mail adresa, ime, prezime, broj mobitela itd. su neophodni za postupanje po Vašem zahtjevu ili upitu, stoga je obrazac kojim potvrđujete da ste upoznati s pravilima o privatnosti, potrebno potvrdno označiti za nastavak dobivanja usluge.

Osim navedenog, Poliklinika RIDENTkoristi Internet chat kao alat koji služi u svrhu Internet live komunikacije s našom Poliklinikom, a koji prikuplja Vaše Vaše sljedeće osobne podatke:

  • on-line chat: IP adresu
  • off-line chat: IP adresu, ime i prezime, e-mail adresu u obliku poruke (ticketa).

Korištenjem chata Poliklinika RIDENT ne vrši posebnu obradu niti pohranu podataka koji su navedeni, već se isti koriste isključivo radi lakše komunikacije s Vama, međutim, ukoliko prilikom korištenja usluga chata našim djelatnicima postavite upit i zatražite pružanje usluga u vidu ugovaranja termina, naši djelatnici zatražiti će Vas kontakt podatke kako bi Vas mogli identificirati te postupiti po Vašem zahtjevu, upitu ili zamolbi koju nam uputite.

Pristupom web stranicama Poliklinike RIDENT pristajete na uvjete korištenja iste te obrazaca i chata koji su Vam raspoloživi.

2. Razlog iz kojeg Poliklinika RIDENT prikuplja i obrađuje Vaše podatke?

Vaše podatke Poliklinika RIDENT prikuplja i obrađuje u svrhu:

  • kvalitetnijeg i bržeg pružanja usluga dentalne medicine;
  • za oglašavanje i slanje informativno-promotivnih materijala Poliklinike RIDENT;
  • radi unaprjeđenja našeg poslovanja i razvoja usluga dentane medicine koje Vam pružamo;
  • radi laše i brže komunikacije s Vama;
  • u druge svrhe uz Vaš izričiti pristanak.

Vaše osobne podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno u svrhu za koju su prikupljeni. To znači da će se podaci uništiti ili izbrisati iz naših sustava kada nam više ne budu potrebni.

Vaše osobne podatke nećemo javno objavljivati te ćemo voditi osobitu brigu o tome kome i kako prosljeđujemo Vaše podatke. Poliklinika RIDENT u tu je svrhu poduzela sve organizacijske i tehničke mjere zaštite podataka u skladu s razvojem tehnologije.

Otkrivanje Vaših osobnih podataka i dijeljenje istih moguće je jedino s našim pouzdanim i sigurnim poslovnim partnerima s kojima imamo sklopljene Ugovore o zaštiti osobnih podataka i to isključivo za potrebe pružanja usluga u naše ime, a istima je onemogućeno korištenje Vaših podataka u svrhe koje nadilaze pružanje usluge.

Osim navedenog, može doći do otkrivanja podataka drugim primateljima kao nadležnim tijelima samo ukoliko:

  • bi nam to bilo naloženo zakonom, odlukom upravnog ili sudbenog tijela
  • kako bismo se uskladili sa zakonom ili odgovorili na obavezne pravne postupke, te
  • kako bismo postigli usklađenost s pravilima kojima se vode naše usluge

Sigurnost i povjerljivost Vaših osobnih podataka Poliklinici RIDENT je na prvom mjestu.

Za prijenose Vaših osobnih podataka drugim primateljima koji nadilaze legitimne interese Poliklinike RIDENT koji nisu nužni za visoku razinu pružanja usluga, pravovremeno ćemo Vas obavijestiti i zatražiti Vaš pristanak.

Upozoravamo da uslijed brzog razvoja tehnologije, svaki korisnik Internet sustava mora biti svjestan da niti jedan sustav nije apsolutno siguran i kako objektivno nije moguće unaprijed predvidjeti sve rizike koji mogu nastati korištenjem Interneta. U svakom slučaju, Poliklinici RIDENT je sigurnost i povjerljivost Vaših osobnih podataka na prvom mjestu stoga će ustrajati u nastojanjima da sustav zaštite osobnih podataka učini što je moguće sigurnijim i zaštićenijim.

3.Društvene mreže?

Naše Usluge koriste dodatke za društvene mreže ("Dodaci"). Prilikom korištenja Usluge koja sadrži Dodatke, podaci se mogu izravno prenositi s vašeg uređaja operateru društvene mreže.

Poliklinika RIDENT nema utjecaja na podatke koje prikuplja Dodatak. Ako ste prijavljeni na društvenu mrežu, Vaša upotreba Usluge može referirati na vaš račun na društvenoj mreži. Ako stupite u interakciju s Dodacima, na primjer klikanjem oznaka "Sviđa mi se", "Prati" ili "Podijeli", ili unesete komentar, podaci se mogu automatski prikazati na vašem profilu na društvenoj mreži. Čak i ako niste prijavljeni na društvenu mrežu, moguće je da Dodaci prenesu vašu IP adresu operaterima društvenih mreža. Imajte to na umu pri upotrebi naših Usluga.

Informacije o operaterima društvenih mreža Dodataka koji se koriste u našim Uslugama potražite u nastavku:

Operateri koji se koriste u našim Uslugama

Ako ste član jedne ili više sljedećih društvenih mreža i ne želite da Operater poveže podatke koji se odnose na Vašu upotrebu Usluga s vašim članskim podacima koje je Operater već pohranio, odjavite se s društvene mreže prije upotrebe naših Usluga.

Facebook

Voditelj obrade podataka: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Dodatne informacije potražite na web-stranici pravila privatnosti servisa Facebook na adresi:

https://www.facebook.com/about/privacy/

Google+

Voditelj obrade podataka: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Dodatne informacije potražite na web-stranici pravila privatnosti servisa Google na adresi:

https://www.google.com/privacy

 VAŠA PRAVA U POGLEDU PRIKUPLJANJA I OBRADE PODATAKA

U svakom trenutku zajamčena su Vam sljedeća prava:

  • Pravo na pristup osobnim podacima

Vaše je pravo od Poliklinike RIDENT dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci, informacije o svrsi obrade, kategorijama podataka koji se obrađuju, primateljima, vremenu pohrane, te postojanju prava da se zatraži ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu.

  • Pravo na povlačenje privole

Ukoliko ste Poliklinici RIDENT dali privolu za prikupljanje određene kategorije podataka u određenu svrhu, istu imate pravo povući u svakom trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je povučena.

  • Pravo na ispravak

Ukoliko unatoč našim naporima da Vaše podatke održavamo točnima i ažuriranima ipak budu pohranjeni netočni podaci, uvijek imate pravo zatražiti ispravak netočnih podataka ili zatražiti da se dopune nepotpuni podaci koji se na Vas odnose.

  • Pravo na brisanje

Imate pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka u navedenu svrhu te od Poliklinike RIDENT ishoditi brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose, osim ukoliko njihovo čuvanje nije propisano zakonom.

  • Pravo na ograničenje obrade osobnih podatka

Imate pravo od Poliklinike RIDENT ishoditi ograničenje obrade koje se na Vas odnose pod određenim uvjetima.

  • Pravo na ulaganje prigovora na obradu

Imate uvijek pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka.

  • Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo prenijeti svoje osobne podatke kod drugog voditelja obrade, a ukoliko je tehnički izvedivo, prijenos će se izvršiti automatiziranim putem.

  • Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu.

*Sva navedena prava u bilo kojem trenutku možete ostvariti pisanim putem na adresu Poliklinike RIDENT ili putem službenika za zaštitu osobnih podataka.

Kontakt podaci službenika za zaštitu osobnih podataka Poliklinike RIDENT :

Ime i prezime: Danijela Stojanović
Adresa i mjesto rada: Franje Čandeka 39, 51 000 Rijeka
E-mail adresa: danijela.stojanovic@rident.hr
Broj telefona:+385 (0)51 648 900
Broj faxa: +385 (0)51 648 928

Prijavite se na newsletter